Schnupperworkshop Wertschätzende Kommunikation

Inhalt

Im Schnupperworkshop bekommst Du einen Einblick in die Haltung und Methoden der Wertschätzenden Kommunikation. Du erkennst bewertende Gedankenmechanismen und lernst eine beobachtende, wertfreie Haltung einzunehmen. Dir wird der Zusammenhang von Gefühlen und Bedürfnissen verdeutlicht. Anhand von Praxisbeispielen übst Du Empathisches Zuhören und erlebst, wie dadurch Verbindung und Verständnis unter Kolleg:innen gefördert werden kann.

Die Wertschätzende Kommunikation nach Rosenberg lehrt eine bedürfnisorientierte Kommunikation und bedürfnisorientiertes Handeln, womit ermöglicht wird, Konflikte im Sinn aller Beteiligten zu lösen. Regelmäßig angewendet trägt sie zu mehr Zufriedenheit bei, beugt Konflikten vor und steigert langfristig die Arbeitsqualität. Außerdem lehrt die Wertschätzende Kommunikation Methoden, um mit sich selbst und anderen authentischer in Verbindung zu kommen, wovon wir besonders im Arbeitsalltag profitieren können.

Programm

10:00 – 12:30 Uhr Vormittagsprogramm (inkl. Pausen)

• Begrüßung & inhaltliche Übersicht
• Die Grundannahmen der Wertschätzenden Kommunikation
• Die Schritte der Wertschätzenden Kommunikation im Überblick
• Beobachten statt bewerten anhand von Alltagssituationen

Ziel

In dieser Fortbildung lernst Du die Grundhaltung und erste Methoden der Wertschätzenden Kommunikation kennen. Du erfährst wie Empathisches Zuhören zu einem zufriedeneren Miteinander im Unternehmen beitragen kann. Mithilfe des Vier-Ohren-Modells lernst Du Deine Kommunikation reflektieren und verändern zu können, um beispielsweise Konflikte und andere herausfordernde Situationen im Arbeitsalltag besser bewältigen zu können.

Referentin