Inhalt

Im Schnupperworkshop bekommst du einen ersten Einblick in die Haltung und Methoden der Wertschätzenden Kommunikation. Du erkennst bewertende Gedankenmechanismen und lernst eine beobachtende, wertfreie Haltung einzunehmen. Dir wird der Zusammenhang von Gefühlen und Bedürfnissen verdeutlicht. Anhand von Praxisbeispielen übst du Empathisches Zuhören und erlebst, wie dadurch die Verbindung zwischen und das Verständnis unter Kolleg:innen gefördert werden kann.

Die Wertschätzende Kommunikation nach Rosenberg lehrt eine bedürfnisorientierte Kommunikation und bedürfnisorientiertes Handeln. So können Konflikte im Sinne aller Beteiligten gelöst werden. Sie trägt zu mehr Zufriedenheit bei, beugt Konflikten vor und steigert die Arbeitsqualität. Außerdem lehrt sie Methoden, um mit sich selbst und anderen authentischer in Verbindung zu kommen, wovon wir im Arbeitsalltag profitieren können.

Programm

10:00 – 12:30 Uhr Vormittagsprogramm (inkl. Pausen)

• Begrüßung & inhaltliche Übersicht
• Grundannahmen der Wertschätzenden Kommunikation
• die Schritte der Wertschätzenden Kommunikation im Überblick
• Beobachten statt bewerten anhand von Alltagssituationen

Ziel

In dieser Fortbildung lernst Du die Grundhaltung und erste Methoden der Wertschätzenden Kommunikation kennen. Du erfährst. wie empathisches Zuhören zu einem zufriedeneren Miteinander im Unternehmen beitragen kann. Mithilfe des Vier-Ohren-Modells lernst Du, Deine Kommunikation zu reflektieren und zu verbessern, um Konflikte und andere herausfordernde Situationen im Arbeitsalltag besser bewältigen zu können.

Referentin

Hannah Daug hat ihren Master in Bildungswissenschaft und Sozialpädagogik gemacht. Beruflich geht sie seit dem der Frage nach, wie Bildungsangebote und Arbeitsbedingungen am besten auf die gesellschaftliche Wirklichkeit und menschliche Bedarfe abgestimmt werden. Entlang dieser Leitfrage entwickelt sie passgenaue Bildungsangebote und Projekte u.a. zu den Themen Wertschätzende Kommunikation.