Grundlagenseminar Wertschätzende Kommunikation


Umgang mit Ärger, Empathisch Zuhören, Konflikte meistern – wie Methoden der Wertschätzenden Kommunikation den Arbeitsalltag erleichtern.

Ausreichend Zeit für Selbst- und Fremdempathie in Arbeitskontexten – kann das gelingen? Kannst Du sowohl zur Sicherung der Arbeitsqualität als auch zur Arbeitszufriedenheit beitragen? Welche Methoden der Wertschätzenden fördern die Konfliktlösekompetenz?

Inhalt

In dieser Grundlagen-Fortbildung bekommst Du einen Einblick in die Haltung und Methoden der Wertschätzenden Kommunikation. Du erkennst bewertende Gedankenmechanismen und lernst eine beobachtende, wertfreie Haltung einzunehmen. Dir wird der Zusammenhang von Gefühlen und Bedürfnissen verdeutlicht. Anhand von Praxisbeispielen übst Du Empathisches Zuhören. Durch Fallbeispiele erarbeitest Du, wie Wertschätzende Kommunikation auch in Konfliktsituationen genutzt werden kann. Du übst Methoden der Selbst- und Fremdempathie, die ohne großen Zeitaufwand in den Arbeitsalltag integrierbar sind.

Die Wertschätzende Kommunikation nach Rosenberg lehrt eine bedürfnisorientierte Kommunikation und bedürfnisorientiertes Handeln, womit ermöglicht wird, Konflikte im Sinn aller Beteiligten zu lösen. Regelmäßig angewendet trägt sie zu mehr Zufriedenheit bei, beugt Konflikten vor und steigert langfristig die Arbeitsqualität. Außerdem lehrt die Wertschätzende Kommunikation Methoden um mit sich selbst und anderen authentischer in Verbindung zu kommen, wovon wir besonders im Arbeitsalltag profitieren können.

Programm

Tag 1

09:00 – 12:30 Uhr Vormittagsprogramm (inkl. Pausen)

  • Begrüßung & inhaltliche Übersicht
  • Die Grundannahmen der Wertschätzenden Kommunikation
  • Vier Elemente der Wertschätzenden Kommunikation im Überblick
  • Beobachtungen versus Bewertungen
  • Gefühle versus Gedanken
  • Transfer in den Alltag
Mehr anzeigen

Ziel

In dieser Fortbildung lernst Du die Grundhaltung und erste Methoden der Wertschätzenden Kommunikation kennen. Du erfährst wie Empathisches Zuhören zu einem zufriedeneren Miteinander im Unternehmen beitragen kann. Mithilfe der vier Schritte der Wertschätzenden Kommunikation lernst Du, wie Deine Kommunikation reflektiert und verändert werden kann. Du erlebst mehr Zufriedenheit, eine höhere Stressresilienz und stärkere Konfliktlösekompetenz in Deiner Arbeit und im Kontakt mit Kolleg:innen.

Referentin

Eva Fischer bitte auch auf der meco-Seite hinterlegen: Eva Fischer hat in Saarbrücken Kulturmanagement studiert und durch die Masterarbeit den Fokus auf innovative Organisationskulturen und -strukturen gelegt. Darauf folgten drei Jahre Berufserfahrung in einem New Work Unternehmen in Berlin und eine Jahresausbildung in der Gewaltfreien Kommunikation. Mittlerweile unterstützt sie Unternehmen darin, ihre Organisationskultur zu entwickeln und eine wertschätzende und offene Kommunikation zu etablieren.

Termin
14. & 15.03.2024

Kosten
380 € – inkl. Mittagessen

Fortbildungspunkte
Für die Teilnahme an dieser Fortbildung erhältst Du von uns 10 RbP Punkte

Zielgruppe
Geschäftsleitung, Personalverantwortliche, Praxisanleiter:innen, Pflegefachkräfte

Methode
Theoretischer Input, moderierte Gruppendiskussion, Gruppenarbeit, Brainstorming

Zur Anmeldung

Deine Ansprechpartnerin
Susanne Hainbach
 030 810 058 115
s.hainbach@meco-akademie.de

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